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乐柏美商务用品助力酒店应对旅游高峰季


旅游业素有“长青产业”的美誉,并与石油业、汽车业并称为世界三大产业。据国家旅游局发布的数据显示,2016年1-6月,国内入境旅游人数达6,787万人次,比上年同期增长3.8%。随着2017年春节的到来,预计到明年年初,国内旅游市场仍将保持良好的增长势头。


国内旅游市场规模的持续扩大也带动了酒店行业的蓬勃发展


国内旅游市场规模的持续扩大也带动了酒店行业的蓬勃发展。据酒店行业调查数据显示,截至2016年1月,国内酒店总数已超过21,481家,客房总数达1,969,145间,较去年同期增长29.08%。随着入住人数的不断攀升,酒店接待和清洁的工作量也日益繁重。据中国饭店协会发布的《2016中国饭店市场网络口碑报告》显示,用户对酒店的卫生满意度首次呈下降趋势。对此,酒店行业专家表示,在旅游高峰期间,相对有限的酒店劳动力供给可能成为导致酒店服务质量下降的原因之一。因此,如何在保证客户满意度的情况下提高清洁人员工作效率,成为了酒店经营者急需关注的问题。


2015年不同出行目的顾客对酒店各方面卫生的满意度同比变化


据全球知名快消公司的一份调查显示,97%的顾客认为,相比房费、服务和地点,洁净程度已成为顾客选择酒店的最重要因素。顾客对客房环境要求的日益提高,也对酒店的清洁工作提出了更高要求。清洁人员需要高效地完成客房清洁工作,同时尽可能避免打扰客人。


客房服务质量成为酒店入住者最为关注的因素


一位高端酒店经理在一次行业论坛采访中表示,能够装载较多清洁工具和布草的客房服务推车更受酒店的青睐。他对乐柏美商务用品的客房服务推车,并给予了高度评价。他介绍道,这款推车经久耐用,减少了酒店的采购频次,有利于节省维护成本。其酒店清洁员工也反馈了良好的使用体验,比如推车底部的万向轮方便移动,高质量的材质实现了静音效果,避免打扰客户;超大容量同时容纳多款清洁用具;便携式储物箱能极大程度地减少客房服务人员来回取用物料的次数,节约时间等。所有这些高效的产品特性都能够帮助酒店清洁人员更好地应对客流高峰。


RCP服务推车高效的产品特性感能够很好地帮助酒店清洁人员提高效率


为保证酒店的盈利水平,酒店经营者一直在寻找高效率、高质量、低成本的创新解决方案。影响酒店的经营成本的因素很多,比如员工薪资、水电费、采购成本、物品运送和管理成本等。华美酒店顾问有限公司首席知识管理专家、高级经济师赵焕焱在一次酒店采购相关论坛中,介绍了现今酒店用品采购市场的发展趋势。他提到,酒店运营成本中,采购成本仅次于租金成本。酒店新开业所需采购的设备和用品一般在2,000万元到3,000万元之间,如果算上机电设备,采购额将达到上亿元。更验证了行业专家的观点,采购成本在流程控制中起到基础性作用,有效的采购成本管理则可以在财务控制范围内,实现花最少的钱购买最好的产品。


因此,为了有效控制成本,专家建议酒店管理者选择耐用的产品,即便购买的价格较普通产品略高,但其均摊成本较低,能够在长期使用中带来更高的回报。论坛中,一位五星级酒店的采购经理表示,基于他们的废弃物管理经验中,推荐大家采用乐柏美商务用品的BRUTE™垃圾桶。这位经理分享道,这款垃圾桶使用高质量的材料制造,使用寿命可长达十余年。现在越来越多的酒店经营者意识到,选择耐用性强的产品不仅可以减少采购成本,还可以通过降低采购频率的方式进一步节约产品的运送和管理成本。


RCP的BRUTE™垃圾桶采用优质材料,坚固耐用


作为重要的商业板块,酒店行业日益意识到实现高效服务及绿色可持续型运营的重要性。因此,酒店不能止步于单纯为消费者树立一个绿色环保的品牌形象,同时也需要将之融入到企业发展的策略之中。中国的酒店行业及其供应商目前亦处于“绿色、环保”的转型升级阶段。因此,诸多高端酒店越发倾向于选择RCP的BRUTE™垃圾桶,该款垃圾桶不但生命周期长,产品试用寿命结束尚可回收,能够充分满足酒店行业绿色且可持续的发展要求。作为出色的清洁及物料运送方案供应商,RCP始终关注环境的健康与安全,并致力于提供环境友好的产品及清洁解决方案,以期帮助客户实现可持续发展。


RCP助力酒店行业绿色运营,实现可持续发展

 

关于乐柏美商务用品

乐柏美商务用品(简称RCP)总部位于北卡罗莱纳州的亨特斯维尔,致力于为全球商业和机构市场提供创新性的、基于解决方案的产品。自从1968年起,RCP在食品服务、清洁、垃圾处理、材料运输、公共洗手间和安全产品方面致力于技术革新。现在,RCP是纽威品牌的一部分,并且将继续致力于开发创新产品。
获取更多信息请登录公司网站:http://www.rcpworksmarter.cn

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